Reseller, seat directo o servicio gestionado: qué modelo de DV360 te sirve

Tres modelos se venden con vocabulario casi idéntico — seat, acceso, gestionado — y se comportan de forma completamente distinta una vez que estás adentro. Las diferencias que importan no son features. Son quién es titular de la cuenta, quién la opera, quién carga el costo de plataforma y quién se queda con la data cuando la relación termina.

Si estás más temprano en el proceso, cómo acceder a DV360 cubre las rutas, y cuánto cuesta DV360 cubre la estructura de costos que hay debajo de los tres.

Los tres modelos lado a lado

	Seat directo	Reseller / proveedor de acceso	Servicio gestionado
Titular de la cuenta	Vos, con contrato propio con Google	El proveedor, con tu cuenta de anunciante debajo	En general el proveedor o la agencia
Quién opera	Tu equipo	Tu equipo, el proveedor, o los dos	El proveedor
Requisito de entrada	Volumen comprometido, gente entrenada	Acuerdo comercial, normalmente sin mínimos de Google	Acuerdo comercial
Tiempo hasta el acceso	Semanas a meses	Días	Días
Costo de plataforma	Directo en tu factura	Vía el proveedor, a menudo sobre sus líneas de crédito	Incluido en el servicio
Data y audiencias	Tuyas por default	Depende del proveedor — preguntalo explícitamente	Depende del proveedor — preguntalo explícitamente
Ideal para	Inversión grande y estable con equipo in-house	Equipos que quieren control sin el contrato	Equipos sin operador de DSP y sin planes de contratar uno

Seat directo: limpio, pero caro de calificar

Firmás un acuerdo de plataforma con Google directamente. La jerarquía de cuentas es tuya, el fee de plataforma aparece en tu propia factura y no hay ninguna ambigüedad sobre la propiedad.

El costo es la entrada. Google aprovisiona y soporta las relaciones directas por su cuenta, así que los acuerdos directos implican volumen comprometido — Google no publica cifras, y los números que circulan vienen de compradores y no de Google. También necesitás un equipo genuinamente entrenado: DV360 no es una plataforma que funcione bien a fuerza de buenas intenciones.

Elegilo cuando: la inversión es grande y estable, ya tenés operadores de DSP en nómina y no querés ningún intermediario en la estructura.

Reseller o proveedor de acceso: sin la barrera de volumen

Un proveedor tiene la cuenta de nivel superior y te crea una cuenta de anunciante debajo. Como el volumen se agrega entre muchos clientes, el requisito de inversión comprometida se cumple de forma colectiva y no anunciante por anunciante, que es toda la razón de ser de este modelo.

Es también el modelo con el rango de calidad más amplio, así que las preguntas importan:

• ¿Tengo cuenta de anunciante propia, o mis campañas viven dentro de una compartida? Las cuentas compartidas limitan lo que podés segmentar, reportar y exportar.
• ¿Mi equipo puede loguearse y operar, o cada cambio es un pedido?
• ¿Mis listas de audiencia y mi histórico de conversiones son exportables?
• ¿El fee es un porcentaje, un piso mensual fijo, o las dos cosas? Desde tu lado, un piso se comporta como una inversión mínima.
• ¿Cuáles son las condiciones de salida? Conseguilas por escrito antes de necesitarlas.

Un proveedor que responde las cinco con claridad es otro producto que uno que no, aunque la página de marketing diga lo mismo.

Elegilo cuando: querés control y data propia, pero no un contrato con Google ni inversión comprometida.

Servicio gestionado: comprar resultados

El proveedor planifica, activa, optimiza y reporta. Comprás resultados en vez de software, y aprendés por cercanía en vez de por hacerlo.

Es el punto de partida sensato cuando el volumen todavía no justifica una contratación dedicada, o cuando una campaña tiene que salir antes de que sea realista entrenar a alguien. Los riesgos son los habituales del trabajo delegado: menos visibilidad de qué se está comprando en realidad, dependencia de las prioridades del proveedor y — otra vez — la pregunta de la data. Preguntá dónde viven tus audiencias y tu histórico de conversiones y qué pasa con ellos si te vas.

Elegilo cuando: necesitás operación senior ahora y contratar no está sobre la mesa.

La pregunta que hay debajo de los tres

Todo lo anterior se reduce a una cosa: ¿quién acumula el activo?

El histórico de campañas, las listas de audiencia, la data de conversiones y el aprendizaje que viene con eso componen a lo largo de los años. Un modelo donde ese activo queda tuyo vale pagar algo. Un modelo donde se resetea cada vez que cambiás de proveedor es más caro de lo que sugiere su fee, y la factura llega después.

La decisión relacionada — si opera tu equipo o lo hace otro — está en DSP self-serve vs servicio gestionado.

Dónde encaja SeatNMD

SeatNMD es un proveedor de acceso con el modelo operativo abierto. Conseguís DV360 sin contrato directo con Google y sin los mínimos de inversión que Google le exige a una agencia, aprovisionado en días y no en meses, sobre YouTube, CTV, DOOH, audio, display y video, con audiencias de Google e inventario premium. Elegís cómo se opera: Self, donde opera tu equipo; Support, el modelo que más eligen, donde operás vos con respaldo senior; o Managed, donde operamos nosotros de punta a punta — y podés moverte entre ellos a medida que el equipo crece, sin recontratar. La facturación es mensual y los costos de plataforma van sobre nuestras líneas de crédito. Audiencias, históricos y medición quedan tuyos.

Preguntas frecuentes

¿Qué es un reseller de DV360?

Una empresa que tiene una cuenta de nivel superior de DV360 y provee cuentas de anunciante a clientes por debajo. Como agrega inversión entre clientes, puede ofrecer acceso sin el volumen comprometido que implica un acuerdo directo con Google.

¿Un seat directo de DV360 es mejor que un reseller?

No automáticamente. Un seat directo da propiedad sin ambigüedades pero exige inversión comprometida y equipo operativo in-house. Un buen proveedor te da cuenta de anunciante propia, data propia y ningún compromiso de volumen. La diferencia está en las condiciones, no en la etiqueta.

¿Cuál es la diferencia entre servicio gestionado y reseller?

Reseller es una cuestión de acceso: quién es titular de la cuenta. Servicio gestionado es una cuestión de operación: quién corre las campañas. Son preguntas separadas, y un mismo proveedor puede ofrecer acceso con cualquier modelo operativo encima.

¿Puedo pasar de gestionado a operar yo más adelante?

Con algunos proveedores sí, sin recontratar. Con otros, cambiar cómo operás implica renegociar o rehacer la cuenta. Preguntalo antes de firmar, porque es el motivo más común por el que los equipos terminan atrapados.

¿De quién es la data en un modelo de reseller?

Varía según el proveedor, y por eso mismo hay que preguntarlo explícitamente y que quede por escrito. Lo que hay que confirmar es la cuenta de anunciante, las listas de audiencia y el histórico de conversiones, y si los tres son exportables.

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