Acesso ao DV360: as três rotas e o que cada uma exige de você

Você não cria uma conta no Display & Video 360 do jeito que cria uma no Google Ads. Não há cadastro com cartão de crédito, nem plano gratuito, nem porta self-serve. O acesso vem por meio de um contrato com alguém — a única questão é com quem, e quanto esse contrato custa para você.

A própria documentação de hierarquia de contas do Google descreve a estrutura com clareza: as contas de anunciante ficam abaixo de uma conta de nível superior que representa uma agência, um trading desk ou um grande anunciante individual. Criar um anunciante é algo feito a partir dessa conta de nível superior. Se você não tem uma, outra pessoa tem a sua.

Para entender o que a plataforma é e faz, comece por o que é o DV360.

As três rotas de entrada

Rota	O que exige	Prazo típico	Quem detém a conta
Contrato direto com o Google	Acordo de plataforma, investimento comprometido, time próprio treinado	De semanas a meses	Você
Por meio de uma agência	Relação com uma agência; o acesso é um subproduto do contrato de mídia	Depende da agência	A agência
Por meio de um provedor de acesso	Acordo comercial com o provedor; sem os mínimos do Google	Dias	Sua própria conta de anunciante, sob a conta de nível superior do provedor

Não existe uma quarta porta. Quem oferece "acesso ao DV360" está oferecendo uma dessas três com outra embalagem.

Direto com o Google

A rota mais limpa em termos de estrutura e a mais difícil de se qualificar. Você assina um acordo de plataforma, se compromete com volume e monta a operação com seu próprio time. O Google não publica os limites; os números que circulam são relatados por compradores e variam por mercado e por negociação, então trate qualquer valor específico que você leia — inclusive em blogs de fornecedores — como boato de mercado, não como política. Veja investimento mínimo no DV360 para pensar nisso sem inventar um número.

Por meio de uma agência

É rápido se você já trabalha com uma que tem acesso. A contrapartida é que o acesso fica atrelado à relação: a conta, as listas de audiência e o histórico de conversões normalmente ficam com a agência, e sair da agência pode significar sair da conta. Tudo bem se a sua intenção é delegar a mídia por completo. É um problema se você está construindo uma capacidade in-house.

Por meio de um provedor de acesso

Um provedor que detém uma conta de nível superior cria uma conta de anunciante para você abaixo dela. Você tem a plataforma sem os requisitos de investimento comprometido do Google, porque o provedor agrega volume entre clientes. A variável é como o provedor está estruturado: se você recebe sua própria conta de anunciante ou compartilha uma, se pode operá-la você mesmo e se seus dados são portáveis. Compare os modelos em reseller vs seat direto vs serviço gerenciado.

As cinco perguntas para resolver antes de assinar

1. Eu recebo minha própria conta de anunciante, ou minhas campanhas ficam dentro da conta de outra pessoa?
2. Meu time pode entrar e operar, ou toda mudança vira um ticket?
3. Quem é dono das listas de audiência e do histórico de conversões, e posso exportá-los?
4. Qual é o custo total — taxa da plataforma mais dados mais operação — e existe um mínimo ou um piso mensal?
5. O que acontece se eu sair? Tenha as condições de saída por escrito enquanto todo mundo ainda está de bem.

A pergunta 3 é a que as pessoas pulam e depois se arrependem. Audiências e histórico de mensuração são o ativo que se acumula com o tempo; uma rota que os zera toda vez que você troca de provedor custa, sem alarde, mais do que qualquer taxa.

Quanto tempo realmente leva

Liberar uma conta de anunciante por meio de um provedor é questão de dias. O que atrasa lançamentos quase nunca é a plataforma:

• o pixel de conversão ou as tags do Floodlight não estão implementados ou não disparam corretamente,
• os criativos não existem nos formatos que os canais exigem,
• ninguém escreveu quem é a audiência,
• as condições de faturamento e cobrança ainda estão sendo negociadas.

Resolva isso em paralelo com a liberação da conta e você pode estar no ar na mesma semana. Resolva depois e o acesso terá sido a parte mais rápida de um projeto de dois meses.

O que um provedor deve conseguir mostrar

Antes das condições comerciais, peça para ver as operacionais. Um provedor sério responde a todas estas sem hesitar:

• A estrutura de contas, desenhada: onde fica a sua conta de anunciante e o que mais compartilha o nível acima dela.
• Um relatório de exemplo no nível de publisher e de line item, não um slide de resumo. Se o relatório é só agregado, suas opções de otimização também são só agregadas.
• Quais canais estão ativos no seu mercado, especificamente. A disponibilidade de CTV, DOOH e áudio varia enormemente por país, e uma lista global de recursos não diz nada sobre o seu.
• Quem é o seu contato no dia a dia, e qual é o tempo de resposta quando uma campanha está entregando errado numa sexta-feira.
• O processo de saída, por escrito.

Um provedor que trata essas perguntas como razoáveis é o tipo que você quer. Um provedor que as trata como desconfiança já disse algo útil.

Quanto custa estar na rota errada

O custo da rota de acesso errada raramente é a taxa. É o ano que você passa construindo audiências e histórico de conversões dentro de uma conta que não controla, seguido do trimestre que passa reconstruindo tudo em outro lugar. Compare as rotas pelo que você mantém, não só pelo que paga — a estrutura de custos por trás de todas elas está em quanto custa o DV360, e os modelos de operação em DSP self-serve vs serviço gerenciado.

Onde a SeatNMD se encaixa

A SeatNMD é um provedor de acesso: você tem o DV360 sem um contrato direto com o Google e sem os mínimos de investimento que o Google pede a uma agência, com o acesso liberado em dias, não em meses. Você compra YouTube, CTV, DOOH, áudio, display e vídeo, com audiências do Google e inventário premium. Você escolhe como a operação funciona — Self, em que seu time opera; Support, o modelo que a maioria dos clientes escolhe, em que você opera com respaldo sênior; ou Managed, em que nós operamos de ponta a ponta — e pode mudar entre eles sem renegociar contrato. O faturamento é mensal e os custos da plataforma ficam nas nossas linhas de crédito. Audiências, histórico e mensuração continuam sendo seus.

Perguntas frequentes

Posso criar uma conta no DV360 sozinho?

Não. O DV360 não tem cadastro self-serve. Toda conta de anunciante fica sob uma conta de nível superior mantida por uma agência, um trading desk ou um grande anunciante, então o acesso sempre vem por meio de um contrato com um deles ou com um provedor de acesso.

Preciso de um investimento mínimo para ter acesso ao DV360?

O Google não publica um. Na prática, o compromisso vem do contrato que você assina: acordos diretos envolvem volume comprometido, enquanto provedores de acesso normalmente não impõem mínimos na escala do Google. Mais detalhes em investimento mínimo no DV360.

Quanto tempo leva para ter acesso ao DV360?

Por meio de um provedor de acesso, dias. Direto com o Google, de semanas a meses, porque envolve um acordo de plataforma negociado. De qualquer forma, o bloqueio prático costuma ser tagueamento, criativos e definição de audiência, não a liberação da conta.

Quem é dono da conta do DV360 e dos dados?

Depende da rota. Em um contrato direto, você. Por meio de uma agência, normalmente a agência. Por meio de um provedor de acesso, varia de provedor para provedor, então pergunte especificamente se você recebe sua própria conta de anunciante e se as listas de audiência e o histórico de conversões são exportáveis.

O DV360 é o mesmo que o Google Ads?

Não. O Google Ads é self-serve e compra o inventário do próprio Google. O DV360 é uma DSP completa que compra em vários exchanges, incluindo CTV, áudio e DOOH, e exige acesso contratado. A comparação está em DV360 vs Google Ads.

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Quer saber qual rota se encaixa na sua operação? Conte o que você roda hoje pelo formulário de contato e voltamos com uma resposta direta, inclusive quando a resposta for "ainda não".